Als regionaler Energieversorger beliefern die Stadtwerke Hannover nach eigenen Angaben rund 500.000 Menschen. Beim Energievertrieb treten die Stadtwerke Hannover unter der Dachmarke enercity mit dem Slogan "Positive Energie" auf. Bundesweit sind die Stadtwerke Hannover mit dem Anbieter Clevergy im Energievertrieb tätig, den sie gemeinsam mit der n-ergie aus Nürnberg besitzen. Mehrheitsgesellschafter der Stadtwerke Hannover ist die Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft Hannover, die Region Hannover hält knapp ein Prozent und die Stadtwerke-Kooperation Thüga 24 Prozent. Mit rund 2.700 Beschäftigten gehören die Stadtwerke Hannover zu den großen kommunalen Versorgern. Im Angebot haben die Stadtwerke Hannover zusätzlich zum Grundversorgungstarif auch Ökostrom und einen Sondervertrag mit billigeren Tarifen.