Kfz-Versicherungsvergleich von CHECK24 gewinnt DISQ-Studie

Für die Studie unterzog das DISQ zehn Online-Vergleichsportale für Kfz-Versicherungen einem ausführlichen Test. Je Portal führten die Tester zwölf verdeckte Suchanfragen in den Kfz-Vergleichsrechnern durch. Sie untersuchten zudem das Potential der Kontaktmöglichkeiten per Telefon und E-Mail und beurteilten den Inhalt und die Nutzerfreundlichkeit der Webseiten.

CHECK24 ist nicht nur Gesamtsieger, sondern belegt auch in den Kategorien Preis und Service den ersten Platz. Finanzen.de und Transparo folgen beim Preistest auf den Rängen zwei und drei. Im Servicetest landen Financescout24 und Toptarif auf dem zweiten und dritten Platz.

Das Marktforschungsinstitut DISQ ist ein unabhängiger Dienstleister für Medien wie z. B. n-tv. Es prüft in aufwendigen Analysen die Servicequalität von Unternehmen und Branchen. Dafür untersucht es deren Serviceleistungen sowie die Kommunikation zwischen Anbietern und Kunden. Die Auswertungen geben Verbrauchern Anhaltspunkte für Kaufentscheidungen.