Die Gasag ist Grundversorger für Berliner Gaskunden. Daneben werden weitere Gastarife angeboten, beispielsweise ein Online-Tarif und ein Bio-Tarif, der einen Biogas-Anteil von zehn Prozent an den Gaslieferungen verspricht. Das grüne Gas stellt die Gasag in einer eigenen Anlage in Rathenow selbst her, eine zweite ist im Bau. Berliner Privatkunden mit Gasheizung können sich außerdem im Rahmen eines sogenannten Contracting-Vertrags ihre Heizanlage von der Gasag modernisieren und betreiben lassen. Unter der Marke Bärengas vertreibt die Gasag einen Gastarif auch außerhalb ihres Grundversorgungsgebietes, der in zahlreichen Regionen in Deutschland verfügbar ist. Eigentümer der Gasag sind der französische Energiekonzern GDF Suez und die deutschen Energieunternehmen Vattenfall und E.ON Ruhrgas.