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Häufige Fragen – Übersicht

CHECK24 hat Ihnen die wichtigsten Informationen rund um das Thema DSL zusammengestellt. Hier bekommen Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu folgenden Themenbereichen:


DSL Anschluss leicht gemacht

Wer sich für einen DSL Anschluss entscheidet, sollte zunächst klären: Welcher Tarif passt zu mir? CHECK24 hilft Ihnen dabei, den richtigen DSL Tarif zu finden! Außerdem erklärt CHECK24 den Unterschied zwischen Neuanschluss und Anbieterwechsel. Denn bei einem Anbieterwechsel stellt sich zum Beispiel die Frage: Möchten Sie Ihre Rufnummer mitnehmen? An sich kein Problem - eine so genannte Portierung ist bei den meisten Anbietern möglich. Aber Sie müssen wichtige Details im Vorfeld beachten. Auch bei einem Umzug steckt der Teufel im Detail. Wenn Sie umziehen und wissen möchten, welche Besonderheiten es zu beachten gibt, hat CHECK24 die passenden Antworten für Sie.


DSL Geschwindigkeiten

Internetnutzer können zwischen unterschiedlich leistungsstarken DSL Geschwindigkeiten wählen. Welche für Sie die richtige ist, hängt von Ihrem Nutzungsverhalten ab. Hier erfahren Sie, welche für Sie am besten passt. Außerdem erklärt Ihnen CHECK24 die Bedeutung der Angabe „bis zu“ oder „maximal“ im Zusammenhang mit der DSL Geschwindigkeit und sagt Ihnen, ob eine schnellere Leitung zugleich die bessere ist. Darüberhinaus verrät CHECK24 Ihnen, wie die tatsächlich verfügbare DSL Geschwindigkeit ermittelt wird und gibt Tipps, wie Sie Ihre DSL Geschwindigkeit erhöhen können.


DSL Tarifwahl

Kaum haben Sie sich für einen passenden DSL Anschluss entschieden, steht die nächste Entscheidung an: Welche Tarifart ist die beste für Sie? Ob DSL Flatrate, DSL Doppel Flatrate, DSL Doppel Flatrate mit Fernseh Flatrate oder DSL Doppel Flatrate mit Surfstick – CHECK24 kennt die Vorteile jeder einzelnen Tarifart und berät Sie gerne. Damit für Sie dann mit der ersten Rechnung nicht das böse Erwachen kommt, ermittelt CHECK24 immer den monatlichen Effektivpreis eines DSL Tarifs. So sind Sie genau über alle Kosten informiert. CHECK24-Kunden profitieren außerdem von exklusiven DSL Gutschriften. Wie Sie diese erhalten, erfahren Sie ebenfalls hier.


DSL Verfügbarkeitsprüfung

Eine der wichtigsten Voraussetzungen für den Abschluss eines DSL Vertrages ist natürlich die Verfügbarkeit von DSL an Ihrem Wohnort. Bei CHECK24 können Sie schnell und völlig kostenfrei die DSL-Verfügbarkeit prüfen. Wir zeigen Ihnen, wie das CHECK24 Ampelsystem für die DSL Verfügbarkeit funktioniert. Manchmal wird von DSL-Anbietern ein "Regio-Zuschlag" erhoben. Sie fragen sich, was das ist? Wir erklären es Ihnen hier. CHECK24 weiß auch, weshalb DSL nicht überall verfügbar ist und was Sie tun können, wenn kein DSL verfügbar ist. Außerdem verraten wir Ihnen, ob die angezeigte Tarifgeschwindigkeit der tatsächlich nutzbaren DSL Geschwindigkeit entspricht und warum gebuchte Bandbreiten nicht garantiert sind.


DSL Umzug

Ein Internetanschluss ist heutzutage in jeder Wohnung oder in jedem Haus fast genauso Standard wie ein Fernseher oder ein Telefon. Deshalb sollten Sie sich, wenn Ihnen einen Umzug bevorsteht, frühzeitig um Ihren DSL-Anschluss kümmern, damit Sie in der neuen Bleibe übergangsweise nicht ohne Internetanbindung leben müssen. Hier erfahren Sie, ob Sie bei einem bevorstehenden Umzug Ihren bestehenden DSL-Vertrag kündigen dürfen, welchen Umzugsservice die verschiedenen Provider anbieten, welche Kosten bei einem Umzug Ihres DSL-Anschlusses anfallen können, worauf Sie bei einer Rufnummernportierung und auf welche Besonderheiten Sie, zum Beispiel bei der Rufnummernportierung, achten sollten.


DSL Hardware

Damit Sie Ihren DSL Anschluss optimal nutzen können, wird passende Hardware benötigt. Was sich hinter Begriffen wie DSL Modem, DSL Modem mit Router, LTE Stick, Multimediadose, Netzwerkkarte, Splitter, TAE Dose, UMTS Surfstick (USB), WLAN Modems/Router und WLAN USB Stick verbirgt und wofür diese Hardware gebraucht wird, erklären wir Ihnen hier.

 
 

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Aktuelle Kundenmeinungen

Einfach und übersichtlich! Tolle zusätzliche Angebote, wie Cashback.
Frau S. (24), Bergkamen, 12/14
Sehr guter Service. Man kann sich stets sehr gut informieren und sich auch beraten lassen, um sich für einen angemessenen, zufriedenstellenden Anbieter zu entscheiden.
Frau M. (27), Ulm, 12/14
Der Wechsel verlief reibungslos und ohne Komplikationen.
Frau P. (57), Grafenwöhr, 12/14
Die Beratung fand ich super, alle Fragen wurden beantwortet und geklärt. Ich habe ein super gutes Gefühl dabei, kompetent und fachlich einwandfrei!
Frau S. (57), Westoverledingen, 12/14
Dass sich umgehend ein Mitarbeiter bei mir gemeldet hat!
Frau S. (46), Karlsruhe, 12/14
Übersicht klar strukturiert (auch für Internet Einsteiger zu bewältigen), Personal sehr freundlich und hilfsbereit!
Frau O. (26), Scharnebeck, 12/14
Saubere und schnelle Vertragsbearbeitung und Weiterleitung. Bei Fragen zur Abwicklung erhielt ich kurzfristig eine aussagefähige Mail. Alles Super!!
Herr P. (61), Ulm, 12/14
Sie sind einfach spitze!
Herr C. (32), Eppelheim, 12/14
Schnell, unkompliziert und lohnt sich sehr!
Frau J. (33), Berlin, 12/14
Übersichtliche Homepage, gute Navigation, die Hotline ist 1a!
Herr A. (33), Troisdorf, 12/14

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