Die DSL-Produktpalette von Kabel BW bietet eine große Anzahl von Tarifen an. Die Single-Flat Tarife beinhalten eine Internetflatrate, buchbar in den Geschwindigkeiten 10000 kBit/s oder 20000 kBit/s. Ein Telefonanschluss ist vorhanden, jedoch fallen hier für Gespräche separat Gebühren an. Die Doppel-Flat Pakete CleverKabel  10, 25 und 100 bieten eine Internetflatrate sowie Telefonflatrate in das gesamte deutsche Festnetz. Das Triple-Play Angebot, die Doppel-Flat + Pay TV, ergänzt die Produktpalette von Kabel BW. Neben der  Internet- und Telefonflatrate ist ein Kabel-TV Anschluss vorhanden. Das Paket gibt es auch inklusive Pay-TV. Kabel BW kooperiert im Bereich Pay-TV mit dem Bezahlfernsehsender Sky. Kabel BW setzt auf Servicequalität. Das Unternehmen bietet seinen Kunden drei Wechsel-Garantien an. Bei der Geschwindigkeitsgarantie hat der Kunde die Möglichkeit innerhalb von drei Monaten vom Vertrag zurückzutreten, sofern der DSL Anschluss langsamer ist als gebucht. Die Service-Garantie verspricht eine kurze Telefonhotline-Wartezeit. Falls dies nicht passiert, erstattet Kabel BW eine monatliche Grundgebühr. Zu allerletzt schafft es Kabel BW mit der Anschluss-Garantie, dass dieser binnen einer Woche freigeschaltet wird. Bei Nichteinhaltung bekommt der Kunde eine monatliche Grundgebühr erstattet.