DSL
Auf der Suche nach einem neuen DSL-Tarif bestehen bei Verbrauchern oft einige Unsicherheiten. Diese oft simplen, aber sehr wichtigen und entscheidenden Fragen müssen geklärt werden, bevor ein Kunde sich für einen neuen Tarif entscheidet. Nur so kann das Ergebnis optimal ausfallen. Häufig vorkommende Fragen sind zum Beispiel, was der Unterschied zwischen einem Neuanschluss und einem Anbieterwechsel ist, was bei der Rufnummernmitnahme und was bei einem Umzug zu beachten ist. Außerdem haben Kunden auch immer wieder Fragen zu den verschiedenen DSL-Geschwindigkeiten sowie zu den unterschiedlichen Tarifarten und der notwendigen DSL-Hardware. In den ‚Häufigen Fragen‘ sind die Antworten leicht verständlich und übersichtlich zusammengefasst.
Handy
Das Handy ist zu einem festen Bestandteil des Alltags geworden. Seit Ende der 90er Jahre hat sich der Handymarkt rasant entwickelt und verändert. Die Tarifstrukturen sind immer unübersichtlicher geworden und die Anzahl der Anbieter ist ins Unermessliche gewachsen. Und obwohl kaum einer sich mehr ein Leben ohne Mobiltelefon vorstellen kann, herrscht bei Verbrauchern ob der zahlreichen Tarife und Handyanbieter oftmals Ratlosigkeit. Kann bei einem Anbieterwechsel die Rufnummer mitgenommen werden? Was muss außerdem bei einem Wechsel zu einem neuen Provider beachtet werden? Und mit welchen Kosten ist bei Telefonaten im Ausland zu rechnen? Die Antworten darauf sind bei den ‚Häufigen Fragen‘ zusammengestellt.
Mobiles Internet
Da das Internet für viele Menschen eine zentrale Rolle in ihrem Alltag spielt, gewinnt auch Mobiles Internet, das ihnen erlaubt, jederzeit überall online zu sein, immer mehr an Bedeutung. Ob mit Notebook oder Tablet PC, wer den richtigen Tarif für Mobiles Internet gefunden hat, surft damit fast genau so günstig und schnell im Netz wie mit einem DSL-Anschluss. Auch hier sind vor Bestellung des Tarifs wichtige Fragen zu klären: Welche Tarifarten und welche Geschwindigkeiten für Mobiles Internet gibt es? Welche Hardware steht für die Nutzung von Mobilem Internet zu Verfügung? Antworten auf diese und andere Fragen sind in den ‚Häufigen Fragen‘ zusammengefasst.
Festnetz
Ein Festnetztelefon ist beinahe in jedem Haushalt eine Selbstverständlichkeit. Da bis vor einigen Jahren die minutengenaue Abrechnung bei Telefonaten die einzige Möglichkeit war und viele Faktoren wie die Dauer des Telefonats, der Zeitpunkt des Anrufs sowie die Entfernung zwischen den Gesprächspartnern die Kosten eines Gesprächs massiv beeinflusst haben, konnte ein Telefongespräch sehr teuer werden. Dieses Damoklesschwert der Kostenfalle schwebt heute dank der Verbreitung von Flatrates nicht mehr über einem ausgedehnten Telefonat. Aber worin liegt der Unterschied zwischen den beiden Abrechnungsmethoden? Diese und andere Fragen wie zum Beispiel zu den verschiedenen Anschlussarten, zur Taktung und vielen weiteren Themen werden in den ‚Häufigen Fragen‘ zu Festnetztarifen beantwortet.
